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司法局:以人为本化解矛盾纠纷暖人心

2018-09-11 09:08来源:中国酒都网 作者:周舜 评论:0 条评论点击量:0人次
今年以来,市司法局在扎实推进矛盾纠纷多元化解“1234”模式建设的同时,始终坚持“以人为本”的思想,努力为群众办好事、办实事。
  今年以来,市司法局在扎实推进矛盾纠纷多元化解“1234”模式建设的同时,始终坚持“以人为本”的思想,努力为群众办好事、办实事。
  情感连心。在处理群众纠纷过程中注重人性化,要求调解人员牢固树立为人民服务宗旨,在不断强化理论学习的同时,学会换位思考,通过细致走访,并与当事人进行交流,感化双方当事人。
  道理感心。在处理群众纠纷过程中帮群众分析事由、挑明事理,讲解法律知识,使双方当事人认知事情发展结果,通过以理服人,不偏袒任何一方,把矛盾消灭在萌芽状态。
  法律安心。在处理群众纠纷过程中,对于极个别疑难复杂、达不到调解效果的矛盾纠纷,协助他们通过法律渠道,依法维护自身合法权益,确保社会稳定。
  解困帮心。针对纠纷结束后出现的一系列社会问题,通过定期回访调查、谈话交流等方式,及时收集反馈信息、解决后续问题,做到不留后遗症,提高为民服务本领。
【 责任编辑:钱芳 】